Cách Chọn Công Ty Thiết Kế Website Nha Trang: 10 Câu Hỏi PHẢI HỎI

Trang chủ » Cách Chọn Công Ty Thiết Kế Website Nha Trang: 10 Câu Hỏi PHẢI HỎI

Hé lu các Sếp — chọn agency thiết kế website giống như chọn thầu làm nhà: chọn nhầm là khổ vài năm. Ngồi xuống uống ly cà phê, em chốt gọn 10 câu hỏi quan trọng mà các Sếp PHẢI hỏi khi nhận báo giá. Hỏi xong, ghi vào mail gửi cho nhà cung cấp — câu trả lời của họ sẽ cho bạn biết nên tiếp tục hay dừng.

Trước khi bắt đầu: nếu Sếp cần đối chiếu bảng giá hoặc case study để so sánh, xem nhanh: [bảng giá thiết kế website Nha Trang] | [case study thiết kế website Nha Trang] | nếu cần dịch vụ trọn gói: [dịch vụ thiết kế website Nha Trang].

Mục lục

Câu hỏi 1: Anh/chị có portfolio — show real project ở Nha Trang không?

Tại sao hỏi: portfolio cho thấy họ đã làm việc tương tự (homestay, F&B, shop thời trang…).
Muốn nghe gì: links live (không chỉ mockup), contact khách cũ để tham khảo, số liệu (traffic/CR tăng).
Red flag: chỉ đưa mockup, không có site live, hoặc site live trông rườm rà và chậm.

Câu hỏi 2: Quy trình làm việc & timeline cụ thể như thế nào?

Tại sao hỏi: tránh kiểu “làm linh tinh, xong báo”.
Muốn nghe gì: milestone rõ ràng (brief → wireframe → design → dev → test → go-live), ngày giao từng milestone, số lần sửa thiết kế miễn phí.
Red flag: trả lời mơ hồ kiểu “sẽ xong sớm” mà không có timeline.

Câu hỏi 3: Ai chịu hosting, domain, SSL? Loại hosting nào sẽ dùng?

Tại sao hỏi: hosting rẻ là nguyên nhân site chậm/sập mùa cao điểm.
Muốn nghe gì: đề xuất hosting phù hợp (shared/VPS/cloud), CDN, backup policy, ai quản lý hosting, chi phí duy trì hàng năm.
Red flag: không đề cập hosting / bắt bạn tự tìm hosting rẻ nhất; hoặc hứa hosting “miễn phí” mà vô thời hạn.

Câu hỏi 4: Quyền sở hữu & access thế nào khi bàn giao?

Tại sao hỏi: tránh bị vendor “giữ site” làm con tin.
Muốn nghe gì: bạn phải có quyền admin WordPress, FTP/SFTP, hosting control panel, domain control, code repo (nếu custom). Họ nên ghi rõ trong hợp đồng.
Red flag: vendor nói “sẽ giữ admin để cập nhật” (đòi tiền duy trì bắt buộc).

Câu hỏi 5: Họ làm SEO on-page & kỹ thuật chưa? Bao gồm những gì?

Tại sao hỏi: website đẹp mà không có SEO thì ế.
Muốn nghe gì: checklist SEO on-page (title/meta, schema, sitemap, robots, mobile-friendly), cải thiện tốc độ cơ bản (Core Web Vitals), setup GA4 + Search Console.
Red flag: trả lời “SEO là dịch vụ khác” mà không có gói tối thiểu kèm theo.

Câu hỏi 6: Hỗ trợ & SLA sau bàn giao như thế nào?

Tại sao hỏi: lỗi nhỏ thôi nhưng nếu chờ 2 tuần thì mất đơn.
Muốn nghe gì: support bao nhiêu ngày miễn phí, thời gian phản hồi SLA (VD 24-48h), gói bảo trì hàng tháng, chính sách bugfix.
Red flag: không có cam kết thời gian phản hồi, hoặc support kiểu “tùy lúc”.

Câu hỏi 7: Chi phí ẩn & phí renew license/plugin là ai chịu?

Tại sao hỏi: tránh phát sinh sau khi ký.
Muốn nghe gì: liệt kê license cần mua (theme/plugin), chi phí hàng năm, chi phí tích hợp 3rd-party (payment, channel manager). Ai chịu phí renew?
Red flag: báo giá thấp nhưng không liệt kê license — cuối cùng bạn phải trả thêm.

Câu hỏi 8: Backup, security, và recovery plan thế nào?

Tại sao hỏi: hack/sập site là thảm họa.
Muốn nghe gì: backup frequency (daily/weekly), restore procedure, security measures (WAF, SSL, limit login attempts), monitoring & uptime SLA.
Red flag: “chúng tôi cập nhật thường xuyên” mà không có cụ thể backup/restore.

Câu hỏi 9: Nếu muốn nâng cấp/scale sau này — architecture có hỗ trợ không?

Tại sao hỏi: tránh phải làm lại toàn bộ.
Muốn nghe gì: thiết kế modular, clean code, khả năng tích hợp API (POS, CRM), document handover, estimated cost cho nâng cấp.
Red flag: “làm xong mới tính” — báo hiệu không chuyên nghiệp.

Câu hỏi 10: Nếu cần chuyển đổi (migration) từ site cũ — quy trình ra sao để không mất SEO?

Tại sao hỏi: migration tệ làm rớt traffic.
Muốn nghe gì: checklist migration (backup, 301 redirects, preserve URLs/metadata, sitemap, Search Console), testing staging, theo dõi traffic 4–8 tuần.
Red flag: không có quy trình migration rõ ràng hoặc nói “chỉ upload files” mà không đề cập redirect/SEO.

Những câu hỏi phụ nên hỏi luôn (nếu có thời gian)

Ai viết nội dung / copy? Có gói content không?
Có chạy A/B test / tối ưu CRO không?
Có hỗ trợ triển khai GA4 events / conversion không?
Có gói bảo trì/chi phí từng tháng là bao nhiêu?

Mẫu email/brief ngắn gọn để gửi cho agency

Chào [Tên Agency],

Mình là [Tên Sếp] — cần báo giá & proposal cho website [homestay/quán cafe/shop] tại Nha Trang.

Tóm tắt yêu cầu: [số phòng/loại sản phẩm/tính năng chính: booking/payment/pos/integration]

Vui lòng gửi:
1. Portfolio live (3 project tương tự)
2. Timeline & milestone
3. Gói bao gồm (hosting/SSL/backup/SEO on-page/support)
4. TCO 12 tháng (hosting, license, support)
5. Quyền sở hữu & handover
6. Policy support & SLA
7. Giá & điều khoản thanh toán (milestone)

Gửi proposal về email [email của Sếp], mình chờ trong 48h để so sánh.

Cảm ơn,
[Tên Sếp]

Cách đọc câu trả lời — dấu hiệu “OK” vs “Cần cảnh giác”

OK: trả lời cụ thể, kèm link demo live, có timeline, rõ ràng về hosting/license/support.
Cần cảnh giác: vòng vo, hứa hẹn chung chung, không chịu ghi chi tiết vào hợp đồng, hoặc yêu cầu trả hết 100% trước.

Checklist nhanh khi đánh giá proposal (copy-paste)

Lời khuyên thực tế (từ Jemdy)

Đừng ham giá rẻ nếu website là kênh bán chính.
Trường hợp ngân sách hạn chế, làm MVP nhưng bắt buộc yêu cầu: hosting tốt + backup + quyền admin.
Luôn ký hợp đồng: scope, timeline, SLA, ownership. Không ký miệng.

Các Sếp muốn? Jemdy sẵn sàng:

So sánh 2–3 proposal giúp Sếp (gửi file PDF/links) — mình phân tích TCO & rủi ro.
Hoặc Jemdy gửi brief mẫu hoàn chỉnh (Google Form + checklist) để dùng khi tuyển vendor.
Gửi “SO SÁNH” hoặc “BRIEF” vào inbox, em làm liền trong 24–48h.

Link tham khảo (Sếp chèn URL khi publish):

[dịch vụ thiết kế website Nha Trang] (pillar)
[bảng giá thiết kế website Nha Trang] (pricing)
[case study thiết kế website Nha Trang] (case study)
[chuyển website cũ sang web mới] (migration)

Xong rồi Sếp — bài này đủ để copy vào email mời thầu, dùng khi so sánh proposal, và để trên site như cluster content hữu ích. Muốn em xuất luôn thành PDF brief + checklist cho team procurement không?